Chery Omoda 5 召回：你的车受影响吗？官方 VIN 查询、免费维修与 JPJ 暂停注册指南

资料更新：2026年10月14日。 如果你已经驾驶 Chery Omoda 5，或者刚准备订车，最重要的不是猜测“是不是所有 Omoda 5 都不能开”，而是查询自己的 VIN，向 Chery 授权服务中心确认召回范围及检查安排。

2026年10月11日，JPJ 因车辆安全事件，宣布暂时暂停涉及 Chery Omoda 5 车型及版本的 Vehicle Type Approval（VTA），相关新车注册受影响，直到技术调查与安全评估完成。Chery Auto Malaysia 同日公告，将召回受影响的 Omoda 5 C 与 H 版本，免费检查，并在必要时更换相关零部件。最终受影响车辆范围应以厂方的 VIN 查询结果及正式通知为准，而不是只看“C/H”几个字。

车主现在最应该做的 4 步

1. 找出 VIN（车辆识别号码）：一般可从车前挡风玻璃附近、车身铭牌或车辆相关文件找到。Chery 官方查询页列有仪表台左上角、引擎盖、尾门与驾驶座下方等可能位置。以你的车辆实际标示为准。
2. 打开 Chery 官方 Product Update / VIN 查询，按照页面要求输入 VIN，检查是否有未完成的 Product Update。
3. 如果查询显示受影响，联系 Chery 授权服务中心预约；官方说明涉及本次召回的检查与必要跟进，包括更换受影响部件，均免费。
4. 把预约通知、检查结果、维修工单及厂方回复保存下来。即使线上结果不明确，也可以致电 Chery Careline 03-9388 0888询问。

**注意：**只通过厂方官网、正式客服或授权服务中心核实。不要在公开留言或不明表单分享完整 VIN、车主证件等个人资料。

我买的是 C 或 H，就一定要召回吗？

不应这样判断。Chery 说明召回针对受影响的 Omoda 5 C 与 H 版本，而非声称所有同名版本车辆都必然有相同问题。生产批次、VIN 与实际通知仍然重要。厂方也说明当时的现行生产车型不在本次召回范围；但准车主仍应在提车前要求销售顾问书面确认所订车辆的注册及召回状态。

JPJ 暂停 VTA，等于旧车全部被禁上路吗？

**不是同一回事。**VTA 与新车辆登记批准有关；2026年10月11日的新闻重点是针对相关新车注册的暂时处理，并不等于有一项已公布的“所有旧车立即不得上路”命令。不过，已经买车的车主依然需要认真处理召回。

如果车辆出现异常噪音、操控异常或其他可能危及安全的状况，应选择安全地点停车，联系厂方、适当的道路援助或专业人员处理；不要自行试验车辆是否还能正常行驶。

已付款、正在等车的人怎么办？

• 向销售顾问确认所购版本和 VIN，以及新车注册是否受影响。
• 要求说明预计交车安排和相关书面通知，不要只依赖口头承诺。
• 仔细检查订车单、付款条款及取消或延期条件；不要把 VTA 暂停直接等同于所有订单自动享有退款。
• 保留收据、订购合同及往来讯息。发生争议时，可向相关消费者咨询或投诉渠道求助。

免费维修就够了吗？车主还可以问什么？

作为消费者，要求清楚、可追踪的书面说明并不过分。可以向厂方询问：具体检查哪些零件？结果如何？是否需更换？何时完成？检查后有没有后续安排？厂方是否提供其他便利措施，应以实际官方政策为准，不能假设必然有代步车或补偿。

FAQ

查询不到 VIN，代表绝对安全吗？

不能这样断言。可能需要确认 VIN 是否输入正确、数据是否更新或车辆是否在召回范围。仍有疑问应联系 Chery 官方确认。

需要自己付检查或换件费吗？

Chery 对此次受影响召回车辆公告提供免费的完整检查及必要跟进、更换；请向授权中心确认预约及适用安排。

准备买新的 Omoda 5，应该问什么？

让销售顾问确认车型、具体 VIN、VTA 登记状态、召回记录及交车时间，重要承诺尽量留书面记录。

最后提醒

消费者不需要靠猜测决定车辆是否受影响。先查 VIN、再联系授权服务中心、保留处理记录，比转发未经证实的“所有车都危险”讯息更有帮助。政策与召回进度可能变化，本文应配合官方最新通知阅读。

官方与新闻资料：Chery 召回声明（2026年10月11日） · Chery VIN 查询页 · RTM 转述 JPJ VTA 声明